1. OGGETTO

1.1. Luneur Park S.p.A. (di seguito, “Luneur”) fornisce un servizio di abbonamento denominato Argento (di seguito, lo “Abbonamento”), che consente l’accesso al parco di divertimenti “Luneur Park dell’Eur”, sito in Roma, fra Via delle Tre Fontane, Viale dell’Artigianato, Viale dell’Industria e Viale della Pittura, (di seguito, il “Parco”), nei relativi giorni e orari di apertura nonché l’utilizzo illimitato delle giostre e dei giochi (ad esclusione dei giochi a premio e dell’accesso e utilizzo della Splash Zone con giochi acquatici) ivi ubicati (di seguito, congiuntamente, le “Attrazioni”) ad 1 (uno) bambino ovvero 2 (due) bambini fratelli tra loro (intendendosi per “bambino” un soggetto che non ha compiuto 13 anni di età al momento della sottoscrizione dell’Abbonamento) (di seguito, il bambino e i due bambini fratelli tra di loro sono definiti singolarmente e congiuntamente “Abbonato/i”) e ad 1 (uno) ovvero 2 (due) accompagnatore/i adulto/i (intendendosi per adulto persona che ha compiuto 18 anni di età) che può/possono essere ogni volta diverso/i (di seguito, l’adulto e i due adulti accompagnatori sono definiti singolarmente congiuntamente “Accompagnatore/i”).

1.2. Il servizio di abbonamento prevede le seguenti formule:

1. ABBONAMENTO ARGENTO X1: abbonamento valido per 1 (uno) Abbonato e 1 (uno) Accompagnatore, quest’ultimo potrà essere ogni volta diverso;

1. ABBONAMENTO ARGENTO X2: abbonamento valido per 2 (due) Abbonati legati tra loro da vincolo di fratellanza e 2 (due) Accompagnatori, questi ultimi potranno essere ogni volta diversi.

 (L’Abbonamento Argento X1 e l’Abbonamento Argento X2 di seguito definiti anche congiuntamente l’”Abbonamento”).

 1.3.  I titolari di un Abbonamento Argento X1 e/o X2 avranno diritto alle seguenti agevolazioni:

1. a) biglietto dedicato per la Splash Zone (giochi acquatici) per l'Abbonato/i;
2. b) sconto del 10% sull'acquisto del Merchandising;
3. c) sconto del 10% nei punti ristoro.

1.4. Le presenti Condizioni Generali di Abbonamento regolano gli Abbonamenti sottoscritti nell’anno 2023. 

2. SOTTOSCRIZIONE DELL’ABBONAMENTO E DURATA 

2.1        L’Abbonamento potrà essere sottoscritto nei seguenti modi:

• compilando il form di registrazione presente sul sito ufficiale di Luneur (www.luneurpark.it/abbonamenti) (di seguito, il “Form”) e allegando una foto dell’Abbonato/i in formato jpg. Una volta compilato il Form, il titolare riceverà all’indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione un documento pdf che dovrà consegnare presso le Casse di Luneur Park (di seguito, la “Cassa Abbonamenti”) ai fini del ritiro della “Card Abbonamento”;

2.2       L’Abbonamento potrà essere sottoscritto da chi esercita la potestà genitoriale sull’Abbonato/i ovvero da altro soggetto fermo restando che, in tale caso, quest’ultimo, con la sottoscrizione delle presenti Condizioni Generali di Abbonamento, dichiara di aver preliminarmente ottenuto da chi esercita la potestà genitoriale sull’Abbonato un consenso al perfezionamento dell’Abbonamento (di seguito, il “Titolare”). Il Titolare non esercente la potestà genitoriale sull’Abbonato/i terrà indenne e manlevata Luneur da ogni ragione, pretesa o azione fatta valere a qualsiasi titolo e ragione, da terzi, per danni o altro che sia riconducibile alla non conformità al vero della sopradetta dichiarazione.

2.3       L’Abbonamento ha validità mensile solare, a partire dal 13 gennaio 2023, con rinnovo mensile automatico sino al 31 dicembre 2023, incluso, salvo disdetta anticipata.

3. MODALITÀ DI USO DELL’ABBONAMENTO E ACCESSO AL PARCO

3.1        La “Card Abbonamento” è strettamente personale e non cedibile e dovrà essere mostrata direttamente ai varchi di accesso del Parco ogni volta che l’Abbonato/i e l’Accompagnatore/i vi desiderino entrare. Non sarà consentito l’accesso al Parco all’Abbonato/i e all’Accompagnatore/i non muniti della “Card Abbonamento” nonché all’Abbonato/i privo di Accompagnatore/i. Dopo aver mostrato la “Card Abbonamento” al varco di accesso al Parco, l’Abbonato/i e l’Accompagnatore/i riceveranno appositi braccialetti che andranno obbligatoriamente indossati e che permetteranno loro di utilizzare illimitatamente le Attrazioni (ad esclusione dei giochi a premio e dell’accesso e utilizzo della Splash Zone con giochi acquatici). Il suddetto braccialetto ha validità esclusivamente nel corso della giornata di utilizzo dello stesso.

3.2       Il Titolare è responsabile della custodia della “Card Abbonamento”. In caso di furto o smarrimento della “Card Abbonamento”, Luneur, a seguito del ricevimento di apposita dichiarazione di furto o smarrimento da parte del Titolare, potrà rilasciare un duplicato al costo di Euro 5 (cinque/00).

3.3       Luneur ha la facoltà, in qualsiasi momento e senza preavviso, di modificare gli orari di apertura e/o di limitare o sospendere l’accesso al Parco e/o ad una o più Attrazioni ove ciò sia ritenuto necessario dalla stessa Luneur per ragioni organizzative, commerciali, meteorologiche, di tutela della sicurezza degli utenti del Parco e di tutela di sicurezza pubblica o per provvedimenti delle autorità competenti.

È inoltre facoltà di Luneur:

1. non consentire l’accesso dell’Abbonato/i e dell’Accompagnatore/i nel caso sia stata raggiunta la capacità massima del Parco;
2. sospendere o annullare l’Abbonamento senza preavviso nonché non consentire l’accesso al Parco all’Abbonato/i e all’Accompagnatore/i, in caso di violazione delle Regolamento del Parco (come di seguito definito) e del regolamento di utilizzo delle Attrazioni;
3. proporre eventi/iniziative/attrazioni non incluse nell’Abbonamento, nel caso in cui sia stato rilasciato espresso consenso.

4. PREZZI DELL’ABBONAMENTO

I prezzi dell’Abbonamenti sono i seguenti:

• ABBONAMENTO ARGENTO x1 MENSILE

1. Costo fisso di sottoscrizione (per anno solare): 49,00€;
2. Canone mensile: 20,00€

Al momento della sottoscrizione il costo totale sarà pari a 69,00€, i mesi successivi sarà pari a 20,00€.

• ABBONAMENTO ARGENTO X2 MENSILE

1. a) Costo fisso di sottoscrizione (per anno solare): 69,00€;
2. b) Canone mensile: 35,00€

Al momento della sottoscrizione il costo totale sarà pari a 104,00€, i mesi successivi sarà pari a 35,00€. 

5. MODALITA’ E METODI DI PAGAMENTO

5.1. Il canone di Abbonamento Argento X1 e X2 sarà addebitato per il primo mese di validità nel giorno di sottoscrizione e per i successivi mesi di rinnovo automatico, ogni primo giorno del mese solare.

5.2. I metodi di pagamento accettati sono esclusivamente carta di credito (ad esclusione delle carte di credito del circuito Diners), carte di debito (circuito Mastercard e Visa), Poste Pay (i “Metodi di Pagamento”).

5.3. Qualora un addebito non andasse a buon fine a causa della scadenza del Metodo di Pagamento, mancanza di fondi o qualsiasi altro motivo, e qualora il Metodo di Pagamento non fosse stato aggiornato, Luneur invierà comunicazione tramite e-mail circa il mancato rinnovo entro la fine del mese solare in cui non è stato possibile procedere all’addebito del canone mensile. Qualora non venga aggiornato il metodo di pagamento Luneur si riserva il diritto di sospendere l’accesso al Parco finché non verrà comunicato un Metodo di Pagamento valido. Aggiornando il Metodo di Pagamento entro l’ultimo giorno del mese in cui era previsto il rinnovo, si autorizza Luneur ad addebitare il costo dell’Abbonamento sul Metodo di Pagamento aggiornato. Il Titolare è responsabile dei mancati pagamenti relativi all’Abbonamento.

Per alcuni Metodi di Pagamento l’emittente degli stessi potrà addebitare commissioni specifiche, ad esempio per operazioni internazionali o altri oneri associati all’elaborazione di ciascun Metodo di Pagamento. Dette commissioni saranno ad esclusivo carico del Titolare. Per maggiori informazioni è necessario verificare con l’emittente del proprio Metodo di Pagamento.

5.4. Il mancato pagamento entro l’ultimo giorno del mese in cui era previsto il rinnovo automatico, determina la perdita di efficacia dell’Abbonamento. Sarà possibile sottoscrivere Online un nuovo Abbonamento pagando nuovamente la quota di sottoscrizione più il canone mensile.  In alternativa potrà essere rinnovato presso la Cassa Abbonamenti, versando in un'unica soluzione (tramite pagamento con carta di credito, carta di debito o Poste Pay, Circuito Visa, Mastercard, American Express) la somma corrispondente al totale delle mensilità arretrate non corrisposte e la somma totale delle mensilità rimanenti alla fine dell’anno solare, rinnovando quindi l’Abbonamento fino al 31 dicembre 2023 (in questo caso non sarà necessario pagare nuovamente la quota di sottoscrizione).

6. DISDETTA

6.1. E’ possibile disdire l’Abbonamento al Luneur Park S.p.a. in qualsiasi momento, esclusivamente tramite accesso all’area riservata del sito ufficiale di Luneur Park (https://shop.luneurpark.com/it/membership/login).

6.2. In caso di mancato rinnovo, e a prescindere dalla data di sottoscrizione, la scadenza dell’abbonamento coinciderà con l’ultimo giorno del mese di validità dello stesso.

6.3. Nei limiti consentiti dalle leggi in vigore, i pagamenti non sono rimborsabili. Non verranno effettuati rimborsi né concessi crediti per periodi di Abbonamento mensile parzialmente utilizzati.

7. REGOLAMENTO DEL PARCO

7.1        Il Titolare dichiara e garantisce di aver preso visione e di accettare il regolamento del Parco pubblicato sul sito web di Luneur https://www.luneurpark.it/regolamento-parco/ (di seguito, il “Regolamento del Parco”).

7.2       Il Titolare si obbliga a rispettare e a far rispettare all’Abbonato/i e all’Accompagnatore/i il Regolamento del Parco, i regolamenti delle Attrazioni nonché tutte le ulteriori disposizioni eventualmente impartite da parte di Luneur o dei dipendenti e/o collaboratori di quest’ultima.

7.3       In caso di violazione di quanto previsto nel Regolamento del Parco (come di seguito definito) e nei regolamenti delle Attrazioni nonché di uso improprio/non corretto dell’Abbonamento stesso da parte del Titolare e/o dell’Abbonato/i e/o dell’Accompagnatore/i, Luneur si riserva la facoltà di risolvere ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 cod. civ. l’Abbonamento e, comunque di inibire l’accesso al Parco all’Abbonato/i e all’Accompagnatore/i. 

8. RESPONSABILITA’

8.1        Il Titolare è responsabile verso Luneur e verso i terzi dei danni a cose e/o persone derivanti da o connessi alla condotta dell’Abbonato/i e dell’Accompagnatore/i e/o al mancato rispetto delle Regolamento del Parco e del regolamento delle Attrazioni da parte dell’Abbonato/i e/o dell’Accompagnatore/i. Il Titolare terrà indenne e manlevata Luneur da tutti i danni diretti o indiretti a persone e/o cose, compresi i danni arrecati al Parco e alle strutture di quest’ultimo, riconducibili alla condotta dell’Abbonato/i e/o a quella dell’Accompagnatore/i e/o dal mancato rispetto delle Regolamento del Parco e/o del regolamento delle Attrazioni da parte dell’Abbonato/i e/o dell’Accompagnatore/i.

8.2       Il Titolare è responsabile di tutti i danni diretti o indiretti verificatesi sulla persona e/o sui beni dell’Abbonato/i e/o dell’Accompagnatore/i causati dalla condotta dell’Abbonato/i e/o da quella dell’Accompagnatore/i e/o dal mancato rispetto delle Regolamento del Parco e del Regolamento delle Attrazioni da parte dell’Abbonato/i e/o dell’Accompagnatore. Il Titolare terrà indenne e manlevata Luneur da tutti i danni diretti o indiretti sulla persona e/o sui beni dell’Abbonato/i e/o dell’Accompagnatore/i riconducibili alla condotta dell’Abbonato/i e/o a quella dell’Accompagnatore/i e/o dal mancato rispetto delle Regolamento del Parco e/o del regolamento delle Attrazioni da parte dell’Abbonato/i e/o dell’Accompagnatore/i. 

9. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI ABBONAMENTO

Luneur si riserva il diritto di modificare unilateralmente le presenti Condizioni Generali di Abbonamento pubblicando il relativo testo aggiornato/modificato sul proprio sito web  www.luneurpark.it. 

10. MANCATO USO DELL’ABBONAMENTO

Il mancato uso dell’Abbonamento per cause non imputabili a Luneur non darà diritto ad alcun rimborso a qualsiasi ragione, titolo o causa. 

11. ASSISTENZA CLIENTI

Per maggiori informazioni in merito all’Abbonamento e alle caratteristiche dello stesso o qualora si necessiti di assistenza, si prega di scrivere all’ indirizzo e-mail info@luneurpark.com.

12. PRIVACY

Il Titolate dichiara di aver preso visione della “Privacy Policy” Luneur pubblicata sul sito web di quest’ultima https://www.luneurpark.it/privacy-policy/ e di aver acconsentito al trattamento dei dati personali forniti ai fini del perfezionamento dell’Abbonamento mediante la compilazione e la sottoscrizione dell’apposito modulo allegato alle presenti Condizioni generali di Abbonamento. 

13. COMUNICAZIONI 

Luneur invierà al Titolare le informazioni relative all’Abbonamento esclusivamente a mezzo e-mail all'indirizzo indicato al momento della sottoscrizione dell’Abbonamento.

Per questo motivo, il Titolare si assume la responsabilità di fornire a Luneur un indirizzo e-mail valido e funzionante e di sostituirlo prontamente sul sito www.luneurpark.it in caso di modifiche.

14. USO DELL’IMMAGINE 

14.1 Fermo restando quanto previsto nel Regolamento del Parco, con la sottoscrizione delle presenti Condizioni Generali di Abbonamento, il Titolare, ove esercente la potestà genitoriale sull’Abbonato/i, acconsente sin d’ora all’utilizzo a titolo gratuito dell’immagine dell’Abbonato/i parte di Luneur o di suoi aventi causa laddove detta immagine sia eventualmente raccolta all’interno o in prossimità del Parco mediante riprese video e/o foto (anche di gruppo) o con qualunque altro mezzo di registrazione, rinunciando sin d’ora ad ogni e qualsivoglia eccezione o pretesa al riguardo. L’immagine dell’Abbonato/i potrà essere utilizzata da Luneur e/o da suoi aventi causa per qualsiasi esigenza comunicativa, informativa e/o pubblicitaria del Parco attraverso l’utilizzo di qualsiasi mezzo di comunicazione/diffusione (ivi compresi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, giornali, riviste, brochures, internet, TV, ecc.).

14.2 Nel caso in cui il Titolare non eserciti la potestà genitoriale sull’Abbonato/i, lo stesso Titolare dichiara di avere ricevuto dall’esercente la potestà genitoriale sull’Abbonato/i, espresso consenso all’utilizzo dell’immagine dell’Abbonato/i ai termini e alle condizioni di cui al precedente art. 14.1.

14.3. Per il caso previsto dall’art. 14.2, il Titolare non esercente la potestà genitoriale sull’Abbonato/i terrà indenne e manlevata Luneur da ogni ragione, pretesa o azione fatta valere a qualsiasi titolo e ragione, da terzi, ivi incluso l’Abbonato/i, per danni o altro che sia riconducibile alla non conformità al vero della sopradetta dichiarazione.

15. NULLITA’ PARZIALE

Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Abbonamento dovessero essere ritenute non valide, illegali o non applicabili, ciò non influirà sulla validità, legalità e applicabilità delle restanti disposizioni, che continueranno ad avere piena validità ed efficacia. 

16. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni di Abbonamento sono disciplinate dalle leggi Italiane e interpretate in conformità alle stesse. Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere in merito all'esecuzione, interpretazione o validità delle presenti Condizioni di Abbonamento, sarà esclusivamente competente il Tribunale di Roma.

 *     *     *

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 cod. civ., il Titolare dichiara di accettare specificamente i seguenti articoli delle suindicate Condizioni generali di Abbonamento:

2.2 (“Responsabilità del Titolare non esercente la potestà genitoriale sull’Abbonato in caso di dichiarazione non veritiera”)

3.3 (“Limitazioni alle condizioni di accesso al Parco”)

7.3. (“Facoltà di Luneur di risolvere il contratto con il Titolare ovvero di inibire l’accesso al Parco all’Abbonato/i e/o all’Accompagnatore/i”)

8 (“Esclusione della responsabilità di Luneur”)

9 (“Modifiche unilaterali alle Condizioni Generali di Abbonamento”)

14 (“Utilizzo dell’immagine dell’Abbonato/i”)

16 (“Legge applicabile e Foro competente”).

*     *     *

Il Titolare dichiara espressamente di aver preso visione, di conoscere e di accettare integralmente e senza riserve:

- le Condizioni Generali di Abbonamento;

- il Regolamento del Parco e successive modifiche ed integrazioni;

che formano parte integrante e sostanziale del contratto fra Luneur ed il Titolare unitamente all’informativa per il trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 D. Lgs. n. 196/2003 e del GDPR (All. 1).

*     *     *

Informativa per il trattamento dei dati personali ex art. 13 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati– Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Dati personali

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del GDPR, La informiamo che i Suoi dati personali saranno oggetto di trattamento da parte di Luneur S.p.A., con sede legale in Roma, Via Giovanni Battista De Rossi, n. 13, Codice Fiscale, Partita Iva ed Iscrizione al Registro delle Imprese di Roma n.  09792151004 (di seguito, anche, “Luneur”) nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali e, comunque, dei principi di riservatezza cui è ispirata l’attività di Luneur.

1. Finalità del trattamento

I dati personali da Lei messi a disposizione di Luneur potranno essere utilizzati:

(a) per eseguire gli obblighi derivanti dal contratto di Abbonamento concluso con la medesima Luneur;

(b) per rispondere e soddisfare ogni Sua richiesta e per eventuali comunicazioni di carattere tecnico/organizzativo sia in forma verbale sia in forma scritta;

(c) per l’elaborazione e il compimento di studi e ricerche statistiche e di mercato;

(d) per l’invio di comunicazioni informative e promozionali, anche di natura commerciale, di materiale pubblicitario e/o di offerte di beni e di servizi a mezzo posta, Internet, telefono, E-mail, MMS, SMS dall’Italia o dall'estero (anche da Paesi non appartenenti alla Comunità europea) da parte di Luneur o di entità fisiche o giuridiche che collaborino con la stessa Luneur;

(e) per l’invio della newsletter di Luneur.

2. Modalità del trattamento

II trattamento è realizzato per mezzo delle operazioni o complesso di operazioni indicate all'art. 4, paragrafo 1, n. 2 del Regolamento (UE) 2016/679: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, strutturazione, elaborazione, adattamento, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, diffusione, interconnessione, blocco, distruzione.

Le operazioni possono essere svolte con o senza l'ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati.

Il trattamento è svolto dal titolare e/o dagli operatori del trattamento incaricati dal titolare.

3. Conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto

Il conferimento dei Suoi dati personali in relazione alle finalità di cui alle lettere a) e b) è obbligatorio (in assenza dello stesso non potremmo fornirLe i servizi relativo all'Abbonamento). Rimane facoltativo in relazione alle finalità di cui alle lettere c), d) ed e).

4. Comunicazione dei dati

All’interno di Luneur potranno venire a conoscenza dei Suoi dati personali i soci, i componenti dell’organo amministrativo, i componenti del collegio sindacale, i revisori, il personale aziendale e, comunque, il Responsabile e gli incaricati del trattamento dei dati personali designati da Luneur nell’esercizio delle loro funzioni.

I dati personali potranno essere, altresì, comunicati ad altri destinatari nominati, ai sensi dell’art. 28 del GDPR, Responsabili per il trattamento dei dati per l’espletamento di specifiche finalità di trattamento relative alla corretta e completa esecuzione del contratto.

5. Diffusione dei dati

I Suoi dati personali non saranno soggetti a diffusione.

6. Conservazione dei dati

I dati personali da Lei messi a disposizione dei Luneur verranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario per perseguire le finalità di cui sopra.

7. Trasferimento dei dati all’estero

I dati personali possono essere trasferiti verso Paesi dell’Unione Europea e verso Paesi terzi rispetto all’Unione Europea o verso un’Organizzazione internazionale esclusivamente nell’ambito delle finalità di cui al contratto e sempre che detti soggetti abbiano fornito garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 del GDPR.

8. Diritti dell’interessato

L'art. 15 del Regolamento conferisce all'interessato l'esercizio di specifici diritti, tra cui quello di ottenere dal titolare la conferma dell'esistenza o meno di propri dati personali e la loro messa a disposizione in forma intelligibile; l'interessato ha diritto di avere conoscenza dell'origine dei dati, della finalità e delle modalità del trattamento, della logica applicata al trattamento, degli estremi identificativi del titolare e dei soggetti cui i dati possono essere comunicati; l'interessato ha inoltre diritto di ottenere l'aggiornamento, la rettificazione e l'integrazione dei dati, la cancellazione, la limitazione di trattamento, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge nonché la portabilità dei dati; l’interessato ha il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati.

L’interessato potrà in qualsiasi momento revocare il consenso, limitatamente alle ipotesi in cui il trattamento sia basato sul Suo consenso per una o più specifiche finalità e riguardi dati personali comuni, oppure particolari categorie di dati. Il trattamento basato sul consenso ed effettuato antecedentemente alla revoca dello stesso conserva, comunque, la sua liceità.

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo e giurisdizionale, se ritiene che il trattamento dei dati che la riguardano violi quanto previsto dal GDPR, ai sensi dell’art. 15, paragrafo 1, lett. f) del predetto GDPR Lei ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo (i.e.: il Garante per la protezione dei dati personali).

9. Titolare e Responsabile del trattamento 

Titolare del trattamento è Luneur S.p.A., con sede legale in Roma, Via Giovanni Battista De Rossi, n. 13.

L’elenco aggiornato dei Responsabili è disponibile presso Luneur ed è conoscibile attraverso apposita richiesta formulata con le modalità sopra indicate.